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研究分析
更新时间:2024-05-22 10:16:03
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一、研究历程

首先说,大规模个性化定制的概念由来已久,最早是上世纪70年代的未来学家提出一种全新的生产方式的设想:以类似于标准化和大规模生产的成本和时间,给客户提供特定需求的产品和服务。80年代,这种方式被定义为大规模定制,学者专家围绕这个概念继续研究形成了完整的学术体系。首先将大规模个性化定制引入中国的是浙江大学的祁国宁教授,并且在国内做了较为广泛的推广,后来国内的学者专家在这个基础上持续研究演进,如浙江大学的顾新建中老师,华中科技大学的肖人彬老师、哈工大的初佃辉老师,上海交大的明新国老师等,在大规模个性化定制方面都有较为突出的研究成果。
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二、国内外研究分析

1、对大规模个性化定制相关文献进行研究,自2018年研究成果增长数量持续居于高位,中国、美国研究成果数量最多;
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2、上海交通大学、N8大学联盟、法国国家科学研究中心研究成果突出;排名前30的机构中还包括香港理工大学、东华大学、浙江大学、中国科学院大学、北京航空航天大学、南方科技大学等国内高校机构。
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3、大规模个性化定制相关技术的研究,产品族的技术研究以德国为中心,中国在物联网技术方向研究成果领先,加拿大、西班牙学者研究侧重于生产流程时间等方向,美国在平台技术方向研究成果突出。
通过CiteSpace探测关键词频次变化率最高的突现词(Burst),增材制造、大数据、3D打印)、数字孪生、增强现实、机器学习均为国内外当前研究热点。大规模个性化定制(mass personalization)在2021年成为关键热点。
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三、最新研究

2023年,华中科技大学肖人彬教授发表《作为过渡阶段的大规模个性化定制》一文,通过从宏观层面探讨生产模式的演变,在大规模定制和大规模个性化的基础上,提炼并探索一种新的生产模式——大规模个性化定制。
1、基于对生产活动所涉及的企业、员工和客户三方的分析和认识,提出生产模式的三维结构描述,明确每个维度的基本内涵:客户维主要是指客户需求和客户体验,生产维主要是指生产效率和产品成本,服务维主要是指优质服务和精准服务。三维结构的提出为生产模式的系统化分析研究提供了一个整体框架。
2、 发现个性化需求与个性化产品之间存在非同步的不一致性,揭示给出非常规需求超前规律,通过引入精准服务来提升个性化产品的整体优势以满足客户的个性化需求,由此提炼形成大规模个性化定制这一新的生产模式。
3、针对医疗、健康器械和装饰类、康复类穿戴产品,将满足客户的独特的个性化需求的精准化的服务形态界定为“精准服务”。从原理上阐释大规模个性化定制依托精准服务,可实现生产模式三个维度的整体协同,从而体现出大规模个性化定制在价值共创方面的综合优势。
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