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整改闭环介绍
更新时间:2023-09-11 11:11:50
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整改闭环

工厂完成审核后,审核方会出具“不符合项”清单(也叫“问题项清单/整改项清单”等),可要求被审核方整改并反馈整改情况,实现闭环。
整改的流程大体分为三步:编写审核建议,生成“不符合项”清单 -> 发起整改,设置整改规则 -> (被审核方)整改反馈 -> 复核确认,完成闭环。

一、不符合项清单

审核负责人在填写审核总结创建报告时可设置审核不符合项,选出需要被审核方整改的地方。

二、发起整改

  1. 整改入口:创建审核报告结束时提示弹窗即时发起,或审核报告页面【整改】按钮。

  2. 目前支持线上整改功能的审厂方式:本组织内部即时审核或本组织、跨组织的互联审核。

  3. 目前跨组织的即时审核仅支持线下整改,用户可下载【审厂报告】或者导出【不符合项明细】发送给被审核方。

三、整改规则

  • 整改负责人:本组织审核可选择成员,默认为发起审核时选择的被审核方成员;外部组织默认为协同人。
  • 设置复审规则
  1. 设置整改期限:设定时间后平台将对临期任务及超期任务给予提醒;
  2. 整改提交后需复核确认:被审核方提交整改报告后,审核方对整改项目进行确认检查`(注:如不勾选此项,被审核者整改完,自动闭环)
  3. 允许被审核方查看完整审厂报告(注:如不勾选此项,被审核方仅可查看整改项清单)`。
  • 设置必填项:整改措施/整改效果/整改完成时间/原因分析/见证材料选择勾选的项目为被审核者必填项目。

四、整改反馈(被审核者)

审核者发起整改后,整改负责人即被审核者设置的协同人工作台或审厂报告可显示待闭环的整改项,整改负责人可填写整改内容或转交至其他成员。


整改入口

整改内容填写

整改负责人转交

关于转交权限的说明:仅有整改人员派工权限的成员可进行转交操作。

五、复核闭环

被审核者提交整改反馈后,由审核者进行复核,达到要求即可闭环,反之可驳回让被审核者继续整改。

复核入口:工作台或审核报告或不符合项汇总列表。


复核入口

复核填写:审核者根据被审核者提交的整改反馈给出结论,实现整改闭环。

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